Lidh Reklam är marknadsledande när det gäller målgruppen; Nyinflyttade. De hjälper butiker och företag att etablera en första kontakt med nyinflyttande på orten genom reklamutskick. Deras utskick når varje vecka alla nyinflyttade i Sverige från Kiruna i norr till Trelleborg i söder.

Att skicka nya utskick varje vecka kräver mycket koordination och sammanställning av information och det gamla dos-baserade systemet man hade krävde mycket manuellt arbete och saknade flera viktiga funktioner.

Lidh Reklam bestämde sig därför att tillsammans med Datahalland utveckla ett nytt verksamhetssystem som kunde effektivera verksamheten och täcka in alla vitala bitar.

"Vi bestämde oss tidigt att vi ville jobba med ett lokalt IT-företag med bra support och vi valde därför att samarbeta med Datahalland" - säger Göran Wiberg, vd på Lidh Reklam.

"Tillsammans startade vi upp en projektgrupp med veckovisa möten. Projektgruppen samarbetade mycket bra och ett kreativt tänk gjorde att projektet utvecklades till mycket bra lösningar och snabba beslut. Det var en mycket trevlig resa de 9 månader projektet varade och vi var imponerade av Datahalland som överträffade våra förväntningar på systemet", fortsätter Göran.

Det nya systemet "RUS" ger många fördelar jämfört med det tidigare systemet:

• Det nya verksamhetssystemet är webbaserat och kan nås över Internet av både de på kontoret och säljare som befinner sig ute hos kunder.
• Den manuella tidskrävande rutinen med namnlistor är automatiserat i det nya verksamhetssystemet.
• Tidigare manuellt krävande arbete då ett kontrakt gällde flera orter har ersatts med en mycket mindre tidskrävande funktion.
• I det gamla systemet var personalen tvungen att hålla reda på när ett kontrakt skulle avslutas och ett nytt kontrakt skulle aktiveras. Detta manuellt krävande arbete har ersatts med full automatik.
• I det nya verksamhetssystemet kan kunder som vill ha e-faktura få det som e-post med bifogad pdf-faktura och namnlista. Kunder som vill ha fakturor via EDI får det. För Lidh Reklam ligger det en stor kostnads- och tidsvinst i att fakturor och namnlistor skickas via e-post och EDI till skillnad mot brev.
• Vid uppläggning av nya kontrakt kan användaren välja att låta systemet skapa en startfaktura. Även slutfakturor kan skapas med mer automatik.
• I det nya systemet har listhantering utvecklats så att listor kan sorteras och skrivs ut vid behov. Listorna kan skrivas till pdf för utskrift, samt till Excel eller Word för vidare analys.
• Kundanteckningarna i det nya systemet är vidareutvecklad med alarmfunktionalitet där meddelanden kan skickas mellan användare.
• Det nya systemet gör det möjligt för en kund att få utvalda veckor exkluderade för sina reklambladsutskick.
• I det nya systemet finns det stöd för beställning och inleverans av tryckta reklamblad. Detta stöd saknades helt i gamla systemet och gör att man har mycket bättre kontroll på tryckbeställningar. Systemet hjälper också till att tala om när nya beställningar skall göras.
• Nya systemet ger användaren möjlighet att se lagertransaktioner av valda reklamblad. På så sätt kan uppföljning göras på en detaljerad nivå om så önskas.
• Nya systemet ger säljare möjlighet att själva gå in och söka information i systemet. Färre telefonsamtal till kontorspersonal på Lidh har gjort deras arbete effektivare.

Vinster med det nya verksamhetssystemet
"Det kan vara tufft att införa nya rutiner och system i en organisation, men det har inte varit några problem eftersom det blivit så många förbättringar. T ex kan säljarna ha med sig all information ut till kund som t ex lagersaldo och fakturering."

"Det förbättrade säljläget beror till stor del på det nya systemet, kommunikationen sker mycket snabbare, smidigare och ökad säkerhet med backup. Andra vinster med systemet är kortare ledtider, minskade papperskostnader, energibesparingar helt enkelt mer miljöanpassat med digitala fakturor och digitala namnlistor."

Snabbfakta om systemet
- webbaserat system utvecklat i ASP.NET
- Kopplat mot ekonomisystemet och EDI
- Säker drift på Datahallands serverhotell

Snabbfakta om Lidh Reklam
Startår: 1960 (50 års jubileum 2010)
Omsätter: ca 26 milj.
Antal anställda: 11
Företaget består av 4 avd.: Annonsavd., Distributionsavd., Ekonomiavd. & Säljare
Ca 7000 kuvert/vecka skickas (i ett kuvert finns ca 6-8 erbjudande till en nyinflyttad)
Kundundersökning gjordes för något år sedan med mycket bra resultat
Kunden upplever att få tillskickat sig erbjudande är mycket populärt.
Läs mer om Lidh Reklam på www.lidhreklam.se