Helpdesk
dh helpdesk är det kompletta ärendehanteringsystemet för er som vill ha aktuell information och uppföljning av era ärenden. Programmet hanterar allt från registrering, fördelning, uppföljning, sökning, inventarier till statistik och fakturering.
I dh helpdesks ärenderegistrering har fokuseringen varit på enkelhet, så att handläggarna kan fokusera på att lösa sina ärenden.
Ärenden kan delas in i olika ärendetyper och prioritetsnivåer för att handläggarna ska kunna fokusera på de mest akuta ärendena.
|
