Plan
Systemet erbjuder under fliken Plan möjlighet för ansvarig person att definiera avvikelsens typ samt göra en orsaksanalys vilken rapporteras in i avvikelseärendet.

Rapporter
Utifrån en avvikelse kan olika rapporter skapas för att informera kunder, leverantörer och andra samarbetspartners om problem och orsak. Standardrapporter finns för Deviation Report, 8D rapport och avvikelserapport. I systemet finns stöd för att skapa underlag för reklamationsfaktura utifrån en avvikelse.

Statistik
All information i systemet kan användas för att på ett enkelt sätt ta fram statistik om t ex feltyper, returmaterial, kunder och leverantörer. Statistiken kan användas för att få ökad förståelse om vad som orsakar avvikelser så att uppkomst av dessa kan förebyggas.




dh avvikelse är ett reklamations- och avvikelsehanteringssystem. Systemet säljs och är utvecklat av Datahalland. www.datahalland.se