Övrigt

Utöver de funktioner som beskrivits innehåller dh Helpdesk även bl a:

• Fakturering - funktioner för att ange nedlagd tid och använt material på ärenden. Dessa uppgifter kan sedan sammanställas och importeras in i ert ekonomisystem.
• Dagrapport - här kan handläggarna skriva in viktiga händelser under dagen. Dagrapporten kan e-postas till berörda personer som t ex uppdragsgivare eller samordnare.
• Sökfunktion - ett kraftfullt sökverktyg där det går att söka på alla ingående delar i ett ärende.
• Set up - här kan administrörena själva ställa in vilka uppgifter och fält ska fyllas i eller visas för handläggarna. Inställningar kan också göras på prioritering, kostnader för ett ärende mm.
• Checklistor -
• Enkäter -
• Dokumenthantering -
• Driftinformation -

Tycker ni att det ni hittills har läst om dh Helpdesk verkar intressant? Kontakta gärna oss för en demo.

Demo